このページについて
音声入力、演奏判定、MIDI表示などで問題が起きたときの基本的な確認事項です。
利用前の準備
- OSとアプリのバージョンを確認します
- 表示されたエラーメッセージを記録します
操作手順
- 01
接続と設定を確認する
機器の接続、OSの認識、アプリ内のデバイス選択を確認します。
- 02
アプリを再起動する
一時的なデバイス状態や表示の問題は再起動で解消する場合があります。
- 03
情報を添えて問い合わせる
OS、機器、再現手順、エラー内容を添えてサポートへ連絡します。
ポイント
設定変更後も改善しない場合は、問題が起きる操作を順番に記録してください。